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Quem somos, e o nosso compromisso com a sua privacidade.
Somos a BRANDESOFT, empresa que oferece soluções em Marketing Digital, Design de Produtos Digitais, Software House e Consultoria para pequenos negócios.
Existem atividades que realizamos onde precisaremos utilizar informações que podem identificar uma pessoa física, informamos que tratamos todos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018. O presente documento explica como utilizaremos os dados, uma vez que nossa preocupação está em seguir a legislação pertinente e ser transparentes com nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.
Neste documento constam as informações sobre a utilização dos seus dados, a saber:
1- Informações a seu respeito que são utilizadas;
2- As informações a seu respeito que são utilizadas e por quais finalidades;
3- Sobre o uso de Cookies;
4- Sobre o compartilhamento de dados;
5- Manutenção dos dados de forma segura por nossa parte;
6- Tempo de manutenção das suas informações conosco;
7- Sobre seus direitos como titular de dados pessoais;
8- Notificações de atualização sobre a política de privacidade;
Dados de contato: será solicitado o seu número de telefone e e-mail, para que possamos retornar o contato e dar andamento a solicitação de orçamento ou de algum contato conosco.
Elaboração de contrato: utilizamos nome completo, nacionalidade, RG, CPF, endereço, telefone, e-mail, profissão e estado civil para questões ligadas a elaboração de contrato com nossos clientes ou fornecedores/prestadores de serviços.
Em caso de visita a nosso endereço presencial, usamos os dados para sua identificação; em caso de negociação em andamento ou concluído ou para oferecer nossos produtos pelos canais que usamos para lhe abordar;
Marketing: para captar leads e estabelecer vínculos comercial, é utilizado dados conseguidos pelo cadastro realizado no site, e tais dados serão utilizados para envio de comunicados ou mensagens que venham a ser de interesse do destinatário.
Para cumprimento de obrigação legal: em caso de obrigações legais que exigirão seus dados pessoais:
Para exercer nosso direito de defesa: se precisarmos exercer nosso direito de defesa em caso de procedimento administrativo ou judicial, em que seja necessário utilizar dados pessoais.
Registros de acesso: coletamos de forma automática as características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, dados sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, bem como informações sobre seu perfil sem identificá-lo.
Dados sensíveis: não utilizamos informações de dados sensíveis tais como biometria, saúde, opinião política ou religiosa, filiação à sindicato etc.
Se no futuro for preciso tratar tais informações, este documento será revisado e você receberá um aviso por meio do canal de contato que nos disponibilizou.
Você sempre será avisado caso seja preciso coletar informações a seu respeito junto a terceiros ou compartilhar suas informações para alguma outra finalidade. Desde que seus dados sejam exigidos por autoridades reguladoras, tribunais e agências governamentais, conforme a lei, regulamento ou processo legal, ou defender os interesses, direitos ou propriedade da Brandesoft ou de terceiros relacionados.
Um cookie, no âmbito do protocolo de comunicação HTTP usado na Internet, é um pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um site de Internet para o navegador do usuário, quando o utilizador visita o site. Os cookies identificam as interações com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do usuário visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos Cookies para proporcionar uma melhor experiência e viabilizar recursos personalizados, como publicidades e informações adicionais de itens de interesse ao usuário, por exemplo. Os Cookies podem ser classificados de diversas formas em relação a validade e finalidade:
Cookie de sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em padrões de tráfego na internet e proporcionar melhor experiência de conteúdo aos usuários.
Cookie permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar o login e senha dos usuários. Por exemplo: garantir melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões.
Quanto à Finalidade
Estritamente necessários: essenciais para permitir ao usuário utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses cookies. São geralmente de sessão.
De performance: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam e interagem com os sites e aplicativos, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar suas visitas e interações.
De funcionalidade: permitem lembrar escolhas feitas pelos usuários (tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando elas estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados), não rastreiam atividades fora dos sites e aplicativos. São geralmente permanentes.
Analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes e parceiros entregar anúncios e informações mais relevantes aos usuários. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o usuário visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos usuários e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis, visando, assim, melhorar sua experiência. São geralmente permanentes.
Em nosso site, utilizamos cookies demonstrados acima, e garantimos que o uso está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de dados. Você pode gerenciar suas opções de cookies a qualquer momento configurando as opções de seu navegador para bloquear, limpar, ou ser notificado sobre o recebimento de cookies.
Os dados pessoais e os registros de suas atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado. As principais medidas utilizadas para proteger seus dados são:
Protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer) garantindo a segurança, a integridade e a veracidade do conteúdo compartilhados pelos usuários;
Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
Acesso restrito ao local onde são armazenados os dados pessoais somente a pessoas autorizadas (99% desse acesso diz respeito as prestadores de serviços de cloud e hospedagem onde matemos terceirizados nosso sites e todos sites e serviços digitais que implementamos); outro 1% diz respeito a 2 equipamentos de acesso altamente restrito, usados pela direção da Brandesoft;
Todos terceiros que por prestarem serviços a Brandesoft, mediante contrato de prestação de serviços temporários, e que entrarem em contato com os dados pessoais deverão se comprometer a manter sigilo absoluto, e serão penalizados pela devida responsabilidade por qualquer dano causado em função do uso dos dados;
Um inventário é mantido (conforme exigido pela LGPD) para que se saiba o momento, duração, identidade do terceiro/colaborador, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações;
Treinamento dos colaboradores que lidam com as informações.
Como nenhum site é 100% seguro e invunerável a ação de hackers e crackers que agem de forma maliciosa para obter acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, cabe ao usuário também adotar medidas apropriadas para proteger seus dados. Tais medidas já são bastante difundidas, como manter confidenciais todos os nomes de usuário e senhas; terminar o uso do site, removendo sua senha; utilizar antivírus atualizado; não clicar em links, fazer download ou abrir documentos de origem duvidosa, pois eles poderão conter vírus ou redirecioná-lo para um site onde o usuário será incentivado a fornecer seus dados pessoais, que poderão ser utilizados para finalidades ilícitas.
Enquanto durar a relação suas informações serão mantidas conosco, com o fim de atingir os propósito e as finalidades informadas neste documento.
Para exercício regular de direito de defesa em alguma ação judicial, administrativa ou arbitral, mesmo após o encerramento da nossa relação podemos manter suas informações para caso em que seja preciso utilizar seus dados pessoais, respeitados os prazos legalmente previstos.
A legislação aplicável lhe assegura o exercício de alguns direitos, conforme descrito abaixo, uma vez que você é o proprietário das suas informações:
Revisão de decisões automatizadas.
Confirmação da existência de tratamento;
Informação sobre as consequências de não fornecimento do consentimento, para que possa tomar uma decisão assertiva e orientada sobre fornecer ou não essa autorização;
Acesso aos dados;
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando for o caso;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos;
Portabilidade de seus dados;
Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados, quando for o caso;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Revogação do consentimento;
Realizadas de forma gratuita;
Será efetuado a validação de sua identidade (para poder direcionar o atendimento e resposta ao titular dos dados).
É preciso enviar um e-mail para [email protected], a fim de exercer os seus direitos enquanto titular dos dados
É importante frisar que sua requisição poderá ser rejeitada, se por algum motivo houver a impossibilidade de comprovação da sua identidade ou por solicitação de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito da Brandesoft. Nestes casos iremos apresentar todas as justificativas competentes.
Quando o usuário é redirecionado do site da Brandesoft para aplicações de terceiros, ou faz acesso ao nosso site através de aplicações de titularidade de terceiros, como redes sociais, sites, landing pages e buscadores, passam a ser de responsabilidade destes terceiros e de suas aplicações o tratamento de seus dados pessoais, inclusive os conteúdos, serviços, e produtos ofertados, já que a Brandesoft não conseguirá ter acesso para gerir tais informações.
Sempre que houver alguma atualização neste documento avisaremos de forma clara em nosso site que houve a alteração em nossa política de privacidade.